近日，中國電信控股公司辰安科技運維團隊收到了一封表揚信，來自江蘇省應急管理服務中心。信中對辰安科技提供的運維保障工作表示認可和感謝，并對駐場運維團隊同志提出高度贊揚！

信中稱，辰安科技派駐到江蘇省應急管理服務中心的運維團隊以高度的責任心和過硬的技術業務水平開展工作，認真有效解決各種問題，尤其是每逢節假日期間，堅守崗位，積極配合，快速響應，為江蘇省應急管理廳視頻語音調度和系統的平穩運行提供了保障，圓滿完成了2022年運維服務保障任務。希望辰安科技繼續保持高工作標準，再創新業績。

一直以來，辰安科技運維團隊在全國各地的項目駐地協心勠力，全力以赴客戶項目的運維服務保障工作。每天，運維工作人員對城市地下管線、燃氣管線、電梯、消火栓等城市生命線要點進行排查、升級，大力保障城市生命線安全。

除了日間的保障工作，辰安運維團隊在夜間也絲毫不懈怠。在需要著重維持秩序的夜晚，運維值班室工作人員時刻保持“待機”狀態。倘若遇到緊急情況報警，立即采取行動，詢問報警來源，跟進應急處理程序，聯系相關人員，并通知處理團隊，第一時間到達現場處置風險隱患，將事故“掐滅”于萌芽期。

在萬家團聚的節日期間，辰安運維團隊依然堅守在崗位一線，堅持保障日常工作。團隊人員輪番值班加強巡檢，排查安全隱患，徹查平臺系統、機房、生命管線，保障軟件系統和室內外硬件設備的正常運行。

在黑龍江省黑河市，春節前夕，辰安運維團隊大力參與保障省應急防控指揮部調度會議和布控會場，提前布置，實時跟進，出現臨時故障應對自如，音頻畫面流暢清晰，對接連線輕松順暢，為重大會議提供交流保障和安全空間，有效保證了會議的順利進行。同時，團隊還通過指揮系統，實時配合點名調度工作，解決遠程指揮調度困難問題，為客戶提供無障礙的在線指揮環境。

在江西省，為保障元旦期間人民生命財產安全，江西省應急管理廳點名調度全省各單位，要求各機構有序值守防控，做到不松懈、不怠惰。辰安駐江西省運維團隊積極響應應急廳號召，通過指揮系統提前部署，為守護市民安全全程提供技術保障。與此同時，為提升日?？蛻魸M意度，江西省應急指揮系統和江西省綜合平臺持續迭代更新；運維團隊通過規范的技能培訓提升專業技能水平，向客戶提供完備的系統演示、功能講解，已形成規范的技術迭代體系。

嚴陣以待，夙夜不懈，一直是辰安運維團隊的工作態度。兔年伊始，團隊將繼續以昂揚的姿態和精進不止的服務，為客戶提供高效高質量的運維保障工作，與中國電信全面融合開啟更高質量發展。以黨的二十大對公共安全治理的最新要求為根本遵循，辰安科技運維團隊奮楫揚帆、賡續前行！