是什么讓用戶對中國電信窗口服務發自內心的認可？是驅車15公里也要到營業廳辦理日常業務的執著、是精心書寫并贈送的“誠信贏天下”的書法作品、是邀請親朋好友光臨電信直播間加油打氣的熱心。

這一份不解之緣始于中國電信石家莊分公司營業人員李甜甜在接受顧客業務咨詢時耐心地答疑，每次都能及時回應并在第一時間幫助用戶解決難題，甚至疫情居家期間耐心服務也從未間斷。平凡而貼心的服務讓用戶能夠義無反顧地相信電信、選擇電信，進而對電信服務提出更大的希冀，希望電信的好口碑、好服務能夠一直延續下去，帶給千千萬萬普通群眾。